Politique de confidentialité

En esta política de privacidad, te informamos sobre cómo recogemos, tratamos y protegemos los datos personales que nos facilitas a través de nuestra tienda online www.miriamgracia.com. Los datos personales son aquellos que identifican o permiten identificar a una persona física, como el nombre, el correo electrónico o la dirección postal.

El responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas es:

• Nombre o razón social: Miriam Gracia S.L.
• CIF: B72749898
• Domicilio fiscal: Calle Fassina 6 3-1, 08800 Vilanova i la Geltrú, Barcelona
• Correo electrónico: hola@miriamgracia.com
• Teléfono: 628 59 40 28

Puedes contactarnos para cualquier consulta o reclamación relacionada con el tratamiento de tus datos personales.

¿Para qué usamos tus datos personales?

Usamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu registro como usuario en el sitio web y permitirte acceder a los servicios y funcionalidades del mismo.
• Gestionar los pedidos que realizas en el sitio web y enviarte los productos que adquieres.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico o SMS, siempre que hayas dado tu consentimiento previo o tengamos una relación contractual previa.
• Atender tus consultas, solicitudes o reclamaciones a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono.
• Realizar análisis estadísticos y mejorar la calidad y seguridad del sitio web.

¿Qué datos personales recogemos?

Los datos personales que recogemos son:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI o NIE.
• Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, teléfono.
• Datos de facturación: número de cuenta bancaria o tarjeta de crédito.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, duración de la sesión.

¿Cómo obtenemos tus datos personales?

Obtenemos tus datos personales cuando:

• Te registras como usuario en el sitio web.
• Realizas un pedido en el sitio web.
• Te suscribes a nuestro boletín de noticias o aceptas recibir comunicaciones comerciales.
• Nos contactas a través del formulario de contacto, el correo electrónico o el teléfono.
• Navegas por el sitio web y aceptas las cookies.

¿Con quién compartimos tus datos personales?

 

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Solo los compartimos con los siguientes destinatarios cuando es necesario para cumplir con las finalidades indicadas:

Proveedores de servicios: Nos ayudan a gestionar el sitio web, los pedidos, los envíos, los pagos y las comunicaciones. Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y solo pueden acceder a los datos que necesitan para prestar sus servicios y deben cumplir con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Autoridades competentes: Nos lo requieran por ley o por una orden judicial.

¿Qué derechos tienes sobre tus datos personales?

Tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes solicitar la corrección o actualización de los3. Derecho de supresión: Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recopilados, cuando hayas retirado tu consentimiento para su tratamiento o cuando se estén tratando de forma ilícita.
• Derecho a la limitación del tratamiento: Puedes solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo, si consideras que son inexactos o ilegales.
• Derecho a la portabilidad de los datos: Puedes solicitar que te enviemos los datos personales que nos has facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, para que puedas transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, como cuando se traten con fines de marketing directo.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Puedes solicitar que no se tomen decisiones que te afecten de forma significativa basadas únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales.

Para ejercer tus derechos, puedes contactarnos a través de los datos de contacto que aparecen al principio de esta política de privacidad.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos personales?

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, a menos que tengamos que conservarlos durante más tiempo por motivos legales o fiscales.

En concreto, conservamos tus datos personales durante los siguientes plazos:

• Datos de registro: hasta que solicites la baja como usuario del sitio web.
• Datos de facturación y transacciones: durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones fiscales.
• Datos de contacto y comunicaciones: hasta que solicites la baja o revoques tu consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.
• Datos de navegación y cookies: durante el plazo necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales y mejorar la calidad y seguridad del sitio web.

 

 

¿Cómo protegemos tus datos personales?

Tomamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos personales y evitar su pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

Entre estas medidas se incluyen:

• Utilización de protocolos de seguridad en el sitio web, como el cifrado SSL.
• Restricción del acceso a los datos personales a las personas que necesitan acceder a ellos para prestar sus servicios.
• Realización de copias de seguridad de los datos para asegurar su disponibilidad en caso de fallos técnicos o accidentes.
• Formación del personal en materia de protección de datos personales.

¿Qué pasa si modificamos esta política de privacidad?

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento, siempre que respetemos la normativa aplicable en materia de protección de datos personales. Si realizamos cambios significativos en esta política de privacidad, te informaremos a través del sitio web o por correo electrónico.

En todo caso, te recomendamos que consultes regularmente esta política de privacidad para estar al tanto de cualquier cambio que se haya producido.