Shipping policy
En nuestra tienda online ofrecemos envíos nacionales a través de diferentes empresas transportistas. El coste del envío dependerá del peso del paquete, del destino y del servicio elegido por el cliente.
Los envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, tienen otras tarifas y condiciones de envío.
Los plazos de entrega serán los indicados en el proceso de compra y antes de finalizar el pago.
Estos plazos pueden variar por causas ajenas a nuestra voluntad, como huelgas, aduanas o festivos locales. En caso de retraso o incidencia en la entrega, nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para informarle y ofrecerle una solución.
El envío a España es gratuito en la Península y Islas Baleares para compras superiores a 50€, siempre que el peso del paquete no supere los 3kg de peso. Para pedidos inferiores a esa cantidad, el coste del envío se calcula automáticamente en el proceso de compra en función del peso del paquete y del destino.
Una vez enviado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en la página web del transportista.
Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección completa y correcta donde pueda recibir el paquete sin problemas. En caso contrario, el cliente asumirá los gastos adicionales derivados del cambio o devolución del paquete.
Recogida en Mercados y Ferias
Si prefieres recoger tu pedido en persona, te ofrecemos la opción de recogida en nuestro punto de venta en mercados y ferias en Vilanova i la Geltrú. Para utilizar este servicio, sigue los siguientes pasos:
- Comprueba la disponibilidad de los próximos mercados y ferias en los que estaremos presentes. Puedes encontrar esta información en nuestra página web www.miriamgracia.com o comunicándote con nosotros a través de hola@miriamgracia.com y al WhatsApp 628 59 40 28.
- Una vez que hayas verificado la disponibilidad, agrega los productos deseados a tu carrito de compra en nuestro sitio web.
- En el carrito de compra, selecciona la opción "Recogida en persona" en lugar de envío.
- Una vez que hayas completado tu pedido, comunícate con nosotros para confirmar el lugar y el día de la recogida. Proporciona tu nombre y número de teléfono para que podamos organizar la recogida de manera eficiente.
Recuerda que la opción de recogida en persona está sujeta a disponibilidad y solo está disponible en los mercados y ferias especificados.
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras opciones de envío, recogida en persona o cualquier otro asunto relacionado con tu pedido, no dudes en comunicarte con nosotros. Estamos aquí para ayudarte.